Phiên bản: 1.1

Ngày cập nhật: 27/10/2026

Ngày hiệu lực: Kể từ ngày được công bố trên website

Điều khoản sử dụng này quy định việc truy cập và sử dụng website https://vbigroup.vn/ (“Website”) do Công ty TNHH Tư vấn Tái cấu trúc VBI Group (“VBI Group”, “VBI”, “chúng tôi”) quản lý và vận hành.

Việc truy cập hoặc sử dụng Website đồng nghĩa với việc Người dùng xác nhận đã được tạo điều kiện tiếp cận Điều khoản sử dụng này và đồng ý tuân thủ các quy định liên quan đến việc sử dụng Website trong phạm vi pháp luật cho phép.

Việc truy cập Website, gửi biểu mẫu, sử dụng công cụ, yêu cầu thông tin hoặc thực hiện các tương tác sơ bộ không mặc nhiên cấu thành việc giao kết hợp đồng dịch vụ với VBI Group, trừ trường hợp Người dùng thực hiện một quy trình giao kết cụ thể đáp ứng các điều kiện theo quy định pháp luật.

Nếu không đồng ý với Điều khoản sử dụng này, Người dùng nên ngừng truy cập hoặc sử dụng Website.

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản sử dụng này áp dụng đối với mọi cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức truy cập hoặc sử dụng Website, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc:

• đọc, tra cứu hoặc sử dụng nội dung được công bố;

• sử dụng biểu mẫu liên hệ hoặc gửi yêu cầu tư vấn;

• đăng ký nhận thông tin;

• tải hoặc sử dụng tài liệu được VBI Group cho phép;

• sử dụng các công cụ tự đánh giá, chẩn đoán, khảo sát, báo cáo hoặc tiện ích trực tuyến;

• đăng ký hoặc sử dụng tài khoản, nếu có;

• thực hiện các hoạt động hoặc sử dụng các chức năng khác được triển khai trên Website theo từng thời điểm.

Khi sử dụng Website thay mặt cho doanh nghiệp hoặc tổ chức, Người dùng có trách nhiệm bảo đảm mình có thẩm quyền hoặc được ủy quyền phù hợp.

2. Mục đích của Website

Website VBI Group là nền tảng cung cấp thông tin, tri thức, công cụ và giới thiệu các hoạt động chuyên môn liên quan đến:

• chẩn đoán doanh nghiệp;

• quản trị và tái cấu trúc doanh nghiệp;

• chiến lược và phát triển doanh nghiệp;

• tài chính và hiệu quả hoạt động;

• tổ chức và vận hành;

• quản trị hiệu suất;

• các phương pháp, mô hình, công cụ và tài nguyên chuyên môn;

• các dịch vụ tư vấn của VBI Group.

Website đồng thời có thể cung cấp phương thức để Người dùng:

• tìm hiểu dịch vụ;

• nhận diện vấn đề;

• thực hiện đánh giá ban đầu;

• sử dụng công cụ chẩn đoán;

• đặt lịch hoặc gửi yêu cầu làm việc với VBI Group.

Website không mặc nhiên là một hệ thống giao kết dịch vụ trực tuyến đối với mọi chức năng được cung cấp.

3. Nội dung Website không mặc nhiên cấu thành dịch vụ tư vấn

Các bài viết, nghiên cứu, phân tích, mô hình, biểu mẫu, tài liệu, công cụ, kết quả tự đánh giá và thông tin công khai trên Website chủ yếu nhằm:

• cung cấp tri thức;

• hỗ trợ nhận diện vấn đề;

• hỗ trợ đánh giá ban đầu;

• cung cấp thông tin tham khảo.

Những nội dung này không mặc nhiên cấu thành ý kiến tư vấn chuyên biệt dành cho một doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân cụ thể.

Một kết luận tư vấn phù hợp có thể yêu cầu:

• thu thập và kiểm tra dữ liệu;

• khảo sát;

• phân tích bối cảnh;

• xác định nguyên nhân;

• đánh giá nhiều yếu tố liên quan;

• trao đổi với khách hàng;

• và thực hiện các quy trình chuyên môn cần thiết khác.

Người dùng không nên dựa duy nhất vào nội dung chung trên Website để đưa ra quyết định có ảnh hưởng trọng yếu đến:

• doanh nghiệp;

• tài chính;

• đầu tư;

• pháp lý;

• thuế;

• kế toán;

• nhân sự;

• hoặc các lĩnh vực chuyên môn khác.

Đối với lĩnh vực pháp luật yêu cầu giấy phép hoặc chuyên môn hành nghề riêng, Người dùng cần tham khảo cá nhân hoặc tổ chức có chuyên môn và thẩm quyền phù hợp.

4. Quan hệ giữa Người dùng và VBI Group

Việc:

• truy cập Website;

• đọc hoặc tải tài liệu;

• sử dụng công cụ;

• gửi biểu mẫu;

• gửi email;

• đăng ký nhận thông tin;

• đặt lịch;

• hoặc trao đổi sơ bộ

không tự động tạo thành:

• hợp đồng tư vấn;

• quan hệ đại diện;

• quan hệ ủy quyền;

• quan hệ hợp danh;

• quan hệ lao động;

• hoặc một quan hệ pháp lý tương tự giữa VBI Group và Người dùng.

Quan hệ tư vấn chính thức chỉ được xác lập khi các bên thực hiện một hình thức giao kết hợp pháp, chẳng hạn:

• ký hợp đồng;

• chấp thuận đề xuất tư vấn;

• xác lập thư giao nhiệm vụ;

• giao kết bằng phương tiện điện tử;

• hoặc hình thức hợp pháp khác.

Phạm vi quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm đối với một dự án cụ thể được xác định theo văn bản hoặc thỏa thuận áp dụng cho dự án đó.

5. Công cụ chẩn đoán, tự đánh giá và báo cáo

VBI Group có thể cung cấp:

• bảng hỏi;

• công cụ tự đánh giá;

• mô hình chẩn đoán;

• hệ thống chấm điểm;

• báo cáo tự động;

• công cụ phân tích;

• công cụ hỗ trợ ra quyết định.

Kết quả có thể phụ thuộc vào:

• chất lượng dữ liệu đầu vào;

• độ đầy đủ và chính xác của thông tin;

• phạm vi câu hỏi;

• phương pháp;

• tiêu chí đánh giá;

• giả định;

• bối cảnh tại thời điểm đánh giá.

Trừ khi VBI Group có xác nhận khác bằng văn bản, các kết quả này có tính chất sàng lọc, tham khảo, định hướng hoặc hỗ trợ nhận diện vấn đề ban đầu.

Kết quả không mặc nhiên được xem là:

• báo cáo kiểm toán;

• báo cáo thẩm định;

• định giá doanh nghiệp;

• ý kiến pháp lý;

• báo cáo kế toán;

• khuyến nghị đầu tư;

• hoặc kết luận tư vấn toàn diện.

Nếu công cụ có sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI), thuật toán hoặc xử lý tự động, kết quả có thể chịu ảnh hưởng bởi giới hạn của dữ liệu, phương pháp và công nghệ.

Người dùng cần thực hiện đánh giá của con người phù hợp trước khi sử dụng kết quả cho quyết định quan trọng.

Không bảo đảm kết quả kinh doanh

Việc sử dụng công cụ, nội dung hoặc dịch vụ của VBI Group không mặc nhiên tạo thành cam kết hoặc bảo đảm về một kết quả kinh doanh, tài chính hoặc thương mại cụ thể, trừ khi một kết quả hoặc nghĩa vụ cụ thể được VBI Group cam kết rõ trong hợp đồng hoặc thỏa thuận riêng.

Kết quả thực tế của doanh nghiệp có thể phụ thuộc vào nhiều yếu tố nằm ngoài phạm vi kiểm soát của VBI Group, bao gồm:

• chất lượng dữ liệu;

• quyết định quản trị;

• năng lực thực thi;

• nguồn lực;

• thị trường;

• đối thủ cạnh tranh;

• điều kiện kinh tế;

• thay đổi pháp luật;

• và các yếu tố khách quan khác.

6. Trách nhiệm của Người dùng

Khi sử dụng Website, Người dùng có trách nhiệm:

• cung cấp thông tin trung thực và chính xác trong phạm vi mình biết;

• bảo đảm có quyền, thẩm quyền hoặc căn cứ hợp pháp đối với thông tin, tài liệu hoặc dữ liệu được cung cấp;

• không giả mạo danh tính hoặc quyền đại diện;

• không sử dụng Website cho mục đích trái pháp luật;

• không xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của VBI Group hoặc bên thứ ba;

• không phát tán mã độc hoặc phần mềm gây hại;

• không cố ý phá hoại hoặc gây gián đoạn Website;

• không truy cập trái phép vào hệ thống, tài khoản, dữ liệu hoặc chức năng không dành cho mình;

• không tìm cách vượt qua biện pháp kiểm soát truy cập hoặc bảo mật;

• không sử dụng Website để thực hiện gian lận hoặc hành vi gây thiệt hại.

Người dùng chịu trách nhiệm trong phạm vi pháp luật đối với nội dung, dữ liệu và tài liệu do mình cung cấp hoặc hành vi mình thực hiện.

7. Dữ liệu và tài liệu do Người dùng cung cấp

Người dùng có trách nhiệm bảo đảm mình có quyền, thẩm quyền hoặc căn cứ pháp lý phù hợp để cung cấp dữ liệu hoặc tài liệu cho VBI Group.

Việc VBI Group tiếp nhận dữ liệu không đồng nghĩa VBI Group xác nhận nguồn dữ liệu đó hợp pháp hoặc nhận thay trách nhiệm pháp lý của bên cung cấp.

Nếu dữ liệu chứa thông tin của người khác, bên cung cấp có trách nhiệm thực hiện các nghĩa vụ thuộc trách nhiệm của mình theo pháp luật.

VBI Group có quyền, trong phạm vi pháp luật cho phép:

• yêu cầu làm rõ nguồn dữ liệu;

• yêu cầu xác nhận hoặc chứng minh quyền cung cấp;

• yêu cầu loại bỏ dữ liệu không cần thiết;

• yêu cầu sử dụng phương thức truyền nhận phù hợp hơn;

• từ chối;

• hạn chế;

• hoặc tạm ngừng tiếp nhận hoặc xử lý

nếu có cơ sở hợp lý cho rằng dữ liệu:

• vượt quá phạm vi cần thiết;

• không phù hợp với mục đích;

• được cung cấp không đúng thẩm quyền;

• có nguy cơ vi phạm pháp luật;

• hoặc tạo ra rủi ro không hợp lý cho VBI Group hoặc bên liên quan.

Việc cung cấp dữ liệu hoặc tài liệu cho VBI Group không mặc nhiên chuyển quyền sở hữu đối với dữ liệu hoặc tài liệu đó cho VBI Group, trừ khi các bên có thỏa thuận hợp pháp khác.

8. Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Việc xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo:

Chính sách quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân VBI Group

và pháp luật Việt Nam hiện hành.

Việc Người dùng chấp nhận Điều khoản sử dụng này không được hiểu là sự đồng ý chung cho mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân.

Khi pháp luật yêu cầu sự đồng ý, VBI Group thực hiện cơ chế phù hợp để tiếp nhận sự đồng ý.

Trong trường hợp pháp luật cho phép xử lý dữ liệu cá nhân mà không cần sự đồng ý, VBI Group có quyền thực hiện hoạt động xử lý trong phạm vi, mục đích và điều kiện pháp luật cho phép.

Việc thực hiện quyền của chủ thể dữ liệu không làm mất đi quyền hoặc nghĩa vụ hợp pháp của VBI Group trong những trường hợp pháp luật cho phép VBI Group:

• tiếp tục lưu giữ;

• tiếp tục xử lý;

• bảo vệ chứng cứ;

• thực hiện nghĩa vụ pháp lý;

• thực hiện hợp đồng;

• giải quyết tranh chấp;

• hoặc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp.

9. Thông tin mật và bí mật kinh doanh

Người dùng không nên gửi qua biểu mẫu công khai, email thông thường hoặc các kênh chưa được VBI Group xác nhận phù hợp:

• bí mật kinh doanh;

• dữ liệu đặc biệt nhạy cảm;

• tài liệu mật;

• thông tin có mức độ bảo mật cao

nếu việc cung cấp đó chưa thực sự cần thiết.

Việc một Người dùng tự nguyện gửi tài liệu hoặc thông tin qua Website không tự động làm phát sinh một thỏa thuận bảo mật chuyên biệt hoặc nghĩa vụ bảo mật vượt quá nghĩa vụ mà pháp luật hoặc thỏa thuận hiện hành đặt ra cho VBI Group.

Đối với dự án tư vấn có yêu cầu bảo mật, quyền và nghĩa vụ bảo mật có thể được xác lập riêng thông qua:

• hợp đồng;

• thỏa thuận bảo mật;

• thỏa thuận xử lý dữ liệu;

• hoặc văn bản phù hợp khác.

Khi VBI Group đã có nghĩa vụ bảo mật theo pháp luật hoặc thỏa thuận hợp pháp, VBI Group thực hiện nghĩa vụ đó theo phạm vi tương ứng.

10. Quyền sở hữu trí tuệ

Trừ khi có thông báo hoặc thỏa thuận khác, các nội dung do VBI Group sở hữu hoặc có quyền sử dụng hợp pháp, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• tên thương mại;

• nhãn hiệu;

• dấu hiệu nhận diện;

• bài viết;

• nghiên cứu;

• cấu trúc tài liệu;

• mô hình;

• phương pháp;

• khung phân tích;

• biểu mẫu;

• hệ thống câu hỏi;

• tiêu chí;

• rubric;

• thuật toán;

• công cụ chẩn đoán;

• báo cáo mẫu;

• đồ họa;

• hình ảnh;

• cơ sở dữ liệu;

• phần mềm;

• và các tài sản trí tuệ khác

được bảo vệ theo pháp luật và quyền hợp pháp tương ứng.

Người dùng có thể:

• đọc;

• tham khảo;

• dẫn liên kết;

• trích dẫn hợp lý

các nội dung công khai trên Website cho mục đích hợp pháp, với điều kiện:

• ghi nhận nguồn phù hợp;

• không xuyên tạc nội dung;

• không xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ;

• không gây nhầm lẫn về quan hệ với VBI Group.

Trừ khi được VBI Group đồng ý hoặc pháp luật cho phép, Người dùng không được:

• sao chép hoặc khai thác thương mại một phần đáng kể nội dung;

• sao chép có hệ thống cơ sở dữ liệu;

• tái tạo toàn bộ hoặc phần trọng yếu của một công cụ, phương pháp hoặc hệ thống;

• phân phối lại hoặc cấp phép lại tài liệu thuộc quyền VBI Group;

• loại bỏ thông tin quyền tác giả, nhãn hiệu hoặc nguồn;

• sử dụng tài sản của VBI Group để tạo ấn tượng về sự xác nhận hoặc liên kết không có thật;

• sử dụng tài sản trí tuệ của VBI Group theo cách xâm phạm quyền hoặc cạnh tranh không hợp pháp.

Mọi quyền không được cấp một cách rõ ràng vẫn thuộc về VBI Group hoặc chủ thể quyền tương ứng.

11. Truy cập tự động, công cụ tìm kiếm và hệ thống AI

VBI Group cho phép việc lập chỉ mục, tìm kiếm, dẫn nguồn hoặc trích dẫn hợp pháp đối với nội dung công khai bởi:

• công cụ tìm kiếm;

• hệ thống AI;

• công cụ tổng hợp thông tin;

• hoặc công nghệ tự động khác

khi hoạt động đó:

• tuân thủ pháp luật;

• tuân thủ chỉ dẫn kỹ thuật của Website;

• không vượt biện pháp kiểm soát truy cập;

• không xâm phạm quyền của VBI Group hoặc bên thứ ba.

Việc cho phép lập chỉ mục, tìm kiếm, dẫn nguồn hoặc trích dẫn không mặc nhiên được hiểu là VBI Group cấp quyền để:

• sao chép có hệ thống toàn bộ hoặc phần trọng yếu của Website;

• xây dựng cơ sở dữ liệu thay thế;

• sử dụng nội dung để huấn luyện, tinh chỉnh hoặc phát triển mô hình AI;

• sử dụng nội dung để phát triển sản phẩm, phương pháp hoặc công cụ cạnh tranh;

• tái tạo mô hình, bộ câu hỏi, rubric, logic chẩn đoán hoặc cấu trúc chuyên môn có tính bảo hộ;

• khai thác thương mại tài sản trí tuệ của VBI Group

nếu chưa có sự đồng ý hoặc căn cứ pháp luật phù hợp.

Không được sử dụng công nghệ tự động để:

• truy cập khu vực không công khai;

• vượt cơ chế kiểm soát;

• thu thập dữ liệu cá nhân trái phép;

• thu thập bí mật kinh doanh;

• gây quá tải Website;

• phá hoại hệ thống;

• xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ;

• hoặc thực hiện hành vi trái pháp luật khác.

12. Phản hồi, góp ý và đề xuất

Người dùng có thể tự nguyện gửi cho VBI Group các:

• phản hồi;

• góp ý;

• nhận xét;

• đề xuất cải tiến;

• ý tưởng liên quan đến Website hoặc dịch vụ.

Trừ khi thông tin đó:

• được xác định là thông tin mật;

• chứa dữ liệu cá nhân cần được bảo vệ;

• thuộc bí mật kinh doanh;

• thuộc quyền sở hữu trí tuệ của bên gửi hoặc bên thứ ba với điều kiện sử dụng riêng;

• hoặc các bên có thỏa thuận khác,

VBI Group có thể sử dụng, phân tích và tham khảo các phản hồi không mang tính mật để cải tiến Website, sản phẩm, công cụ hoặc dịch vụ mà không phát sinh nghĩa vụ trả phí chỉ vì phản hồi đó được gửi.

Điều khoản này không chuyển quyền sở hữu đối với bí mật kinh doanh, dữ liệu khách hàng hoặc tài sản trí tuệ độc lập của Người dùng cho VBI Group.

13. Liên kết và dịch vụ của bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết hoặc tích hợp:

• website;

• tài liệu;

• nền tảng;

• phần mềm;

• video;

• bản đồ;

• công cụ;

• hoặc dịch vụ của bên thứ ba.

Việc tích hợp hoặc dẫn liên kết không mặc nhiên có nghĩa VBI Group:

• sở hữu;

• kiểm soát;

• chứng nhận;

• bảo đảm;

• hoặc chịu trách nhiệm cho toàn bộ hoạt động của bên thứ ba.

Người dùng cần tự xem xét các điều khoản và chính sách của dịch vụ bên thứ ba.

VBI Group không chịu trách nhiệm thay cho bên thứ ba đối với hoạt động độc lập nằm ngoài phạm vi kiểm soát hoặc trách nhiệm pháp lý của VBI Group, trừ trường hợp pháp luật quy định khác.

14. Tính chính xác và cập nhật của thông tin

VBI Group hướng tới việc cung cấp nội dung:

• có cơ sở;

• rõ ràng;

• và phù hợp với thời điểm công bố.

Tuy nhiên:

• môi trường kinh doanh có thể thay đổi;

• pháp luật có thể thay đổi;

• tiêu chuẩn và thông lệ có thể thay đổi;

• công nghệ có thể thay đổi;

• dữ liệu thị trường có thể biến động.

Một nội dung đúng tại thời điểm công bố có thể không còn phản ánh đầy đủ tình hình tại thời điểm sử dụng sau đó.

Người dùng cần xem xét:

• ngày cập nhật;

• nguồn tham chiếu;

• phạm vi áp dụng;

• bối cảnh cụ thể

đối với các quyết định quan trọng.

VBI Group có quyền sửa chữa, bổ sung, cập nhật, tái cấu trúc hoặc loại bỏ nội dung khi cần thiết.

15. Hoạt động Website và quyền kiểm soát truy cập

VBI Group có quyền bảo trì, cập nhật, thay đổi, hạn chế hoặc tạm ngừng một phần hoặc toàn bộ chức năng của Website khi cần thiết vì:

• kỹ thuật;

• an toàn;

• bảo mật;

• vận hành;

• pháp lý;

• hoặc lý do hợp lý khác.

VBI Group có quyền hạn chế, đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập vào một số chức năng hoặc tài khoản nếu có cơ sở hợp lý cho rằng Người dùng:

• vi phạm Điều khoản này;

• sử dụng Website trái pháp luật;

• có hành vi gian lận;

• xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ;

• cố gắng truy cập trái phép;

• gây nguy cơ an ninh;

• gây ảnh hưởng đáng kể đến Website;

• hoặc gây rủi ro cho VBI Group, Người dùng khác hoặc bên thứ ba.

Trong trường hợp phù hợp, VBI Group có thể lưu giữ thông tin kỹ thuật, nhật ký hoặc bằng chứng cần thiết cho mục đích:

• bảo mật;

• điều tra sự cố;

• giải quyết tranh chấp;

• thực hiện nghĩa vụ pháp lý;

• hoặc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp.

Các hoạt động này được thực hiện phù hợp với pháp luật về dữ liệu cá nhân và quy định liên quan.

Việc hạn chế quyền truy cập Website không mặc nhiên làm thay đổi quyền và nghĩa vụ đã được xác lập theo hợp đồng riêng, trừ khi hợp đồng hoặc pháp luật có quy định khác.

16. Giới hạn trách nhiệm

Người dùng chịu trách nhiệm đối với quyết định của mình khi sử dụng thông tin chung, công cụ hoặc kết quả tự đánh giá trên Website.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, VBI Group không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh chủ yếu từ:

• dữ liệu sai, thiếu hoặc không cập nhật do Người dùng cung cấp;

• sử dụng nội dung ngoài phạm vi hoặc mục đích phù hợp;

• sử dụng kết quả tự động mà không có đánh giá cần thiết;

• sử dụng nội dung đã lỗi thời;

• hành vi trái pháp luật của Người dùng;

• hành vi hoặc dịch vụ của bên thứ ba nằm ngoài phạm vi kiểm soát hợp lý của VBI Group;

• sự cố hoặc sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của VBI Group.

VBI Group không mặc nhiên chịu trách nhiệm đối với kết quả kinh doanh không đạt kỳ vọng chỉ vì Người dùng đã:

• đọc nội dung;

• sử dụng công cụ;

• nhận đánh giá sơ bộ;

• hoặc sử dụng một dịch vụ,

nếu VBI Group không có cam kết cụ thể về kết quả đó trong hợp đồng hoặc thỏa thuận áp dụng.

Không nội dung nào tại Điều này được hiểu là loại trừ hoặc hạn chế:

• trách nhiệm mà pháp luật quy định VBI Group bắt buộc phải chịu;

• quyền khiếu nại;

• quyền khởi kiện;

• quyền yêu cầu bồi thường;

• hoặc quyền hợp pháp khác mà pháp luật không cho phép loại trừ hoặc hạn chế.

17. Yêu cầu dịch vụ và giao dịch

Việc Người dùng:

• gửi yêu cầu tư vấn;

• đăng ký thông tin;

• đặt lịch;

• gửi biểu mẫu;

• yêu cầu báo giá;

• hoặc cung cấp thông tin

được xem là yêu cầu để VBI Group tiếp nhận và xem xét, trừ khi tại chức năng cụ thể có quy định khác.

Việc gửi yêu cầu không mặc nhiên đồng nghĩa VBI Group đã chấp nhận cung cấp dịch vụ.

VBI Group có quyền xem xét:

• phạm vi yêu cầu;

• tính khả thi;

• khả năng đáp ứng;

• xung đột lợi ích;

• yêu cầu chuyên môn;

• rủi ro;

• dữ liệu cần thiết;

• và các yếu tố hợp lý khác

trước khi quyết định có tiếp nhận một dự án hay không.

Đối với dự án cụ thể, các nội dung như:

• phạm vi công việc;

• sản phẩm bàn giao;

• phương pháp;

• chi phí;

• thanh toán;

• thời gian;

• quyền và nghĩa vụ;

• bảo mật;

• dữ liệu;

• sở hữu trí tuệ;

• giới hạn trách nhiệm;

• giải quyết tranh chấp

được xác lập trong báo giá, đề xuất, hợp đồng hoặc thỏa thuận tương ứng.

Nếu Website triển khai chức năng đặt dịch vụ, thanh toán hoặc giao kết trực tuyến, giao dịch đó có thể chịu thêm điều kiện giao dịch riêng.

18. Thông tin liên hệ, phản ánh và khiếu nại

Người dùng có thể liên hệ VBI Group về:

• việc sử dụng Website;

• nội dung;

• quyền sở hữu trí tuệ;

• dữ liệu cá nhân;

• phản ánh;

• khiếu nại;

• hoặc vấn đề liên quan khác.

CÔNG TY TNHH TƯ VẤN TÁI CẤU TRÚC VBI GROUP

Mã số doanh nghiệp: 0316233385
Địa chỉ: G8 Office Building, 47A D5, Phường Thạnh Mỹ Tây, TP.HCM, Việt Nam
Email: info@vbigroup.vn - vbigroup.vn@gmail.com
Hotline: 0937 67 68 89
Website: https://vbigroup.vn/

VBI Group tiếp nhận, phản hồi và xử lý các yêu cầu theo:

• tính chất của vụ việc;

• vai trò của VBI Group;

• thỏa thuận có liên quan;

• và quy định pháp luật áp dụng.

19. Sửa đổi Điều khoản sử dụng

VBI Group có thể cập nhật Điều khoản sử dụng khi:

• Website thay đổi;

• mô hình hoạt động thay đổi;

• công nghệ thay đổi;

• có yêu cầu pháp lý mới;

• cần tăng cường an toàn hoặc bảo mật;

• cần bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của VBI Group, Người dùng hoặc bên thứ ba;

• hoặc cần làm rõ quyền và nghĩa vụ liên quan.

Phiên bản hiện hành được công bố trên Website cùng ngày cập nhật.

Phiên bản cập nhật áp dụng đối với việc sử dụng Website kể từ thời điểm được công bố hoặc thời điểm khác được VBI Group thông báo.

Việc cập nhật Điều khoản sử dụng không mặc nhiên làm thay đổi các quyền và nghĩa vụ đã được xác lập theo hợp đồng hoặc giao dịch trước đó, trừ khi:

• các bên có thỏa thuận hợp pháp khác;

• pháp luật có quy định khác;

• hoặc việc thay đổi là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.

Khi pháp luật yêu cầu phải thông báo, xác nhận hoặc xin sự đồng ý đối với một thay đổi cụ thể, VBI Group thực hiện theo quy định tương ứng.

20. Mối quan hệ giữa các điều khoản và thỏa thuận

Tùy hoạt động cụ thể, quan hệ giữa VBI Group và Người dùng có thể đồng thời chịu sự điều chỉnh của:

1. Điều khoản sử dụng Website VBI Group – điều chỉnh việc truy cập và sử dụng Website;

2. Chính sách quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân VBI Group – điều chỉnh hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân;

3. Điều kiện hoặc thông báo riêng của một công cụ, chức năng hoặc giao dịch, nếu có;

4. Báo giá, đề xuất, hợp đồng, thỏa thuận bảo mật, thỏa thuận xử lý dữ liệu hoặc thỏa thuận dịch vụ cụ thể giữa VBI Group và khách hàng.

Nếu có khác biệt giữa các văn bản, văn bản cụ thể hơn được ưu tiên áp dụng đối với chính phạm vi mà văn bản đó điều chỉnh, trừ khi pháp luật bắt buộc quy định khác.

Không nội dung nào trong Điều khoản sử dụng Website được hiểu là tự động sửa đổi một hợp đồng hoặc thỏa thuận đã được các bên xác lập hợp pháp.

21. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản sử dụng này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Khi phát sinh tranh chấp, các bên được khuyến khích ưu tiên:

• trao đổi;

• xác minh;

• và thương lượng thiện chí.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp được xử lý tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận hợp pháp khác.

Đối với dự án hoặc giao dịch cụ thể, cơ chế giải quyết tranh chấp được quy định trong hợp đồng hoặc thỏa thuận riêng được ưu tiên áp dụng đối với quan hệ đó.

22. Hiệu lực từng phần và không từ bỏ quyền

Nếu một phần của Điều khoản sử dụng này bị cơ quan có thẩm quyền xác định là:

• vô hiệu;

• không hợp pháp;

• hoặc không thể thực thi,

các nội dung còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực trong phạm vi pháp luật cho phép.

Việc VBI Group:

• chưa thực hiện;

• chậm thực hiện;

• hoặc không thực hiện một quyền trong một trường hợp cụ thể

không mặc nhiên được hiểu là từ bỏ quyền đó trong hiện tại hoặc tương lai.

23. Xác nhận của Người dùng

Bằng việc tiếp tục truy cập hoặc sử dụng Website, Người dùng xác nhận đã có cơ hội tiếp cận và đọc Điều khoản sử dụng này và đồng ý tuân thủ các quy định áp dụng đối với việc sử dụng Website trong phạm vi pháp luật cho phép.

Việc xác nhận này không thay thế các yêu cầu riêng về:

• giao kết hợp đồng;

• bảo mật;

• sự đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân;

• điều kiện giao dịch;

• hoặc hình thức xác nhận khác

mà pháp luật hoặc thỏa thuận cụ thể yêu cầu.

VBI GROUP
TƯ VẤN TÁI CẤU TRÚC VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP

Website: https://vbigroup.vn/
Email: info@vbigroup.vn - vbigroup.vn@gmail.com
Hotline: 0937 67 68 89